Los ejecutivos evalúan la importancia de las aplicaciones móviles para los representantes de ventas
No es fácil ser un representante de ventas. Los días son largos y duros. Y por lo general, nunca parecen terminar. Después de estar todo el día en el campo tratando de hacer nuevas conexiones, administrar relaciones y cerrar tratos, un representante debe ingresar todos sus datos en un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). Muchas veces, esos datos nunca se ingresan correctamente. Intente recordar lo que garabateó en un bloc de papel a las 9 a.m. cuando las 5 p.m.enrolla. Tu escritura parece código, que ni siquiera tú puedes descifrar.
Nilay Patel, ex vendedora y cofundadora y directora ejecutiva de Selligy, productora de herramientas de ventas. reiteró estos puntos sobre representantes de ventas. “La vida de un vendedor es difícil. Tienen relaciones que gestionar, tratos que están rastreando, jefes que quieren actualizaciones sobre tratos y estrés al final del trimestre ".
Patel continuó diciendo que la gestión del tiempo es clave para un representante de ventas porque si él o ella no ingresa sus datos en un CRM de inmediato, es posible que no lo recuerden más tarde.
“Es difícil abrir su computadora portátil entre reuniones. Si no lo hace justo después, cree que lo hará por la noche o durante el fin de semana, entonces no lo hace, y en poco tiempo, no está ingresando nada en absoluto ".
Robert DeSisto, vicepresidente y analista de Gartner, promociona el campo móvil software de gestión de ventas porque "permite a los vendedores de [campo] interactuar con el sistema en torno al evento con el que desea que interactúen". Les brinda la información que necesitan antes, durante y después del evento o la tarea a la que asistirán y participarán.
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