Los representantes de ventas deben dar una buena primera, segunda y última impresión, sin falta. Los clientes y prospectos no tienen el hábito de darles a los representantes otra oportunidad después de haber fallado la primera. Pero las ventas son difíciles, y si bien los vendedores deben ser encantadores y estar llenos de nervio y entusiasmo, las características personales solo pueden hacerlos...
