La importancia de la recopilación de datos GPS para las ventas de campo
Obtener lo mejor de su equipo significa asegurarse de que todos sean responsables de su trabajo, o de la falta de trabajo. Con los equipos de ventas de campo, esto puede ser difícil. Los representantes de ventas están dispersos geográficamente, tienen territorios diferentes, visitan clientes diferentes y no necesariamente comparten una rutina. Entonces, ¿cómo hace un seguimiento de todo su equipo sin seguirlos activamente por sus rutas y asegurarse de que visiten a todos sus clientes?
La respuesta es usando software de gestión de servicios de campo. El software de servicio de campo puede aumentar la responsabilidad de manera simple y efectiva al permitir que los gerentes rastreen a los representantes de ventas en tiempo real. inSitu Sales, por ejemplo, mapea una visualización de las ubicaciones de sus empleados y clientes utilizando coordenadas GPS, sin ninguna interacción por parte del representante de ventas.
Esto no solo fomenta la rendición de cuentas y la comunicación dentro de una organización, sino que el seguimiento por GPS también permite a los gerentes reconocer a los empleados que completan constantemente o van más allá de sus responsabilidades. Además, reduce la carga sobre los trabajadores para rastrear cosas como el uso de gas o el tiempo de entrada y salida, y en su lugar se enfoca en completar sus tareas.
Si bien este tipo de capacidad de seguimiento tiene muchos beneficios, algunos empleados pueden sentir que están siendo microadministrados o sometidos a un escrutinio excesivo. Por esta razón, es importante que el software de ventas de campo, como cualquier otra herramienta, se utilice correctamente. Las conversaciones abiertas deben preceder a cualquier adopción de dicho software y todos los empleados deben comprender los beneficios de la transición.
La tecnología evoluciona constantemente y proporciona formas simples y eficientes para completar tareas difíciles. El software de ventas de campo tiene numerosos usos, desde la responsabilidad de los empleados hasta la facilidad facturación móvil. Las empresas que no se adaptan a este panorama cambiante se encontrarán rápidamente detrás de la competencia.
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