Como maximizar as vendas B2B em feiras
De acordo com uma Pesquisa de Pontos de Resposta, 80% de entrevistados de negócios relataram que as feiras continuam sendo uma das 5 principais atividades geradoras de leads. A participação em feiras para distribuidores atacadistas e fabricantes de produtos de consumo pode ser uma grande despesa, portanto, siga estas dicas para maximizar o valor e a geração de leads. As feiras de negócios só valem o investimento se sua empresa se reconectar com sucesso com os clientes existentes, obter insights e tendências do setor e aumentar a visibilidade da marca.
Plano plano plano!
Envolva equipes multifuncionais - vendas, marketing e atendimento ao cliente - para definir métricas para o sucesso, desenvolver um estande bem projetado e convidativo e materiais de marketing para distribuição e ter uma compreensão concreta dos problemas de serviço e produto para poder abordá-los com confiança.
Primeiro, pesquise quem estará lá. Envolva-se com os clientes para descobrir se eles estão planejando participar e convide-os a marcar compromissos em seu estande para uma apresentação especializada. Esta é uma oportunidade de oferecer soluções para quaisquer desafios pendentes, aprender sobre mudanças organizacionais que podem afetar os pedidos no futuro e apresentar novos membros da equipe, processos, produtos e serviços. Certifique-se de que sua equipe entenda as necessidades de negócios dos clientes e esteja preparada para oferecer soluções customizadas.
Divulgue a participação
Certifique-se de que sua empresa divulgue que sua equipe participará da feira. Gere buzz divulgando a hashtag da feira, poste nas redes sociais, mencione em uma campanha de email marketing e posts em blogs. Lembre-se, seus clientes estão planejando maximizar seu tempo lá também, então não os surpreenda. Conceda a eles a oportunidade de se envolver com sua equipe com antecedência. Atraia-os com brindes, amostras e demonstrações personalizadas e programadas.
Configurar call to action e métricas de sucesso
Para avaliar o ROI da participação, sua empresa deve definir métricas para medir o sucesso. Uma ideia é configurar uma página de destino no site da sua empresa para anunciar uma oferta de concurso/rifa em troca de endereços de e-mail de clientes em potencial. Adicione um calendário para compromissos de apresentação a serem configurados com antecedência. Sua equipe pode acompanhar os resultados dessas apresentações após o show
Diversifique os membros da equipe no estande
Inclua membros de diferentes departamentos que exibam diferentes conjuntos de habilidades no estande. Os representantes de atendimento ao cliente podem resolver quaisquer problemas ou preocupações pendentes sobre processos, serviços e recursos de produtos com clientes existentes para recuperar ou reforçar a confiança em seus negócios. Os membros da equipe de marketing são os melhores para comunicar os atributos do produto e distribuir informações sobre novos produtos ou serviços. O pessoal de vendas está lá para coletar leads e fechar a venda. Lembre-se, o aplicativo inSitu Sales é uma ferramenta incrível para registrar informações de clientes potenciais e novos, compartilhar informações de produtos com um catálogo eletrônico e processar pedidos de vendas diretamente no estande.
Faça uma autópsia
Reúna a equipe que participou da feira para revisar os sucessos, métricas, oportunidades perdidas, feedback dos participantes e maneiras de agregar valor na próxima feira.
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