Executivos avaliam a importância dos aplicativos móveis para representantes de vendas
Não é fácil ser um representante de vendas. Os dias são longos e difíceis. E eles geralmente parecem nunca acabar. Depois de estar em campo o dia todo tentando fazer novas conexões, gerenciar relacionamentos e fechar negócios, um representante precisa inserir todos os seus dados em um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Muitas vezes, esses dados nunca são inseridos corretamente. Tente lembrar o que você rabiscou em um bloco de papel às 9h, quando as 17h chegam. Sua escrita parece um código, que nem você consegue decifrar.
Nilay Patel, ex-vendedor e cofundador e CEO da Selligy, produtora de ferramentas de vendas reiterou esses pontos sobre representantes de vendas. “A vida de um vendedor é difícil. Eles têm relacionamentos para gerenciar, negócios que estão rastreando, chefes que querem atualizações sobre negócios e estresse no final do trimestre.”
Patel disse que o gerenciamento do tempo é fundamental para um representante de vendas, porque se ele não inserir seus dados em um CRM imediatamente, eles podem não se lembrar mais tarde.
“É difícil abrir o laptop entre as reuniões. Se você não fizer logo depois, você acha que vai fazer à noite ou no fim de semana, então você não faz, e em pouco tempo, você não está entrando em nada.”
Robert DeSisto, vice-presidente e analista do Gartner, elogia o campo móvel software de gestão de vendas porque “permite que os vendedores [de campo] interajam com o sistema em torno do evento com o qual você gostaria que eles interagissem”. Dá-lhes as informações de que precisam antes, durante e depois do evento ou tarefa em que participarão e participarão.
Se você está pensando em criar um aplicativo de negócios móvel, converse com um profissional terceirizado que possa garantir que ele esteja bem equipado para atender às suas necessidades de negócios.
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