Empresas de todos os tipos estão se adaptando a novas formas de atingir consumidores e clientes, pois a dependência de seus canais típicos gera lucros menores. Duas categorias principais no cenário do comércio eletrônico são comércio eletrônico Business-to-Business (B2B) e Business-to-Consumer (B2C). Embora ambos envolvam equipar as empresas para vender seus produtos on-line, cada um tem seus próprios fatores-chave que definem…