Principais benefícios do comércio eletrônico B2B
As vendas de comércio eletrônico B2B e de varejo estão crescendo à medida que o comércio eletrônico B2C continua sua ascensão como método de compra preferido. Na verdade, a empresa de pesquisa e consultoria Frost & Sullivan projetado em uma pesquisa recente de que o comércio eletrônico B2B e de varejo atingiria $12 trilhões em todo o mundo até 2020, acima dos $5,5 trilhões em 2012, para uma taxa de crescimento anual composta de 8,11%. Agora, mais do que nunca, fornecedores e fabricantes são obrigados a oferecer compras por e-commerce como parte de uma abordagem de vendas omnicanal.
O inSitu Sales Portal de comércio eletrônico B2B oferece uma abordagem acessível, simples e direta para pedidos de vendas on-line, bem como uma oportunidade de coletar dados de clientes para usar posteriormente em exercícios analíticos mais amplos. Também oferecemos um aplicativo B2B por atacado whitelabel que se integra ao seu portal para personalização e branding, do qual seus clientes podem baixar e fazer pedidos. Há muitos benefícios em oferecer um sistema de pedidos móvel aos clientes. Abaixo estão alguns dos mais importantes.
Escalabilidade
Adotar uma abordagem de vendas multicanal permite que sua empresa escale com rapidez e eficiência. Os clientes podem visualizar ofertas de produtos e informações relacionadas, fazer um pedido e até mesmo enviar o pagamento sem visitar uma loja ou escritório. Isso significa que sua empresa pode ter a oportunidade de expandir seu território regional existente para novas áreas – nacionalmente ou mesmo globalmente em um período de tempo relativamente curto.
Menor custo para atender os clientes
Aplicativos móveis e plataformas de comércio eletrônico B2B que permitem que os clientes façam pedidos no ponto de intenção, quando e onde for conveniente para eles, levam a um custo menor para atender aos clientes. Sua equipe de vendas poderá gastar menos tempo na mão, vendas pesadas e recebimento de pedidos para se concentrar na aquisição de novos clientes, atendendo os existentes de forma eficaz e desenvolvendo estratégias de vendas e promoções personalizadas com base em comportamentos de compra.
Eficiências Aprimoradas
Aplicativos como o inSutu Sales, que sincronizam com o gerenciamento de estoque existente ou software de contabilidade, como Quickbooks, Xero e SAP Business One, melhoram as eficiências internas eliminando a necessidade de entradas duplas de vendas e informações de clientes. Quando clientes e representantes de vendas têm acesso conveniente a informações precisas sobre produtos, como imagens, preços e disponibilidade, isso melhora o envolvimento e a qualidade geral da experiência do usuário.
Aumentos de receita
Tornar o processo muito simples e conveniente para fazer pedidos de alto volume e repedidos com histórico de compras facilmente disponível, sem dúvida, aumentará as vendas. Nossas ferramentas de análise permitem que você crie relatórios de vendas que podem levar sua equipe de vendas a criar promoções especiais para produtos comprados com frequência, novos itens, estoque em excesso ou itens que você recomendaria como uma boa opção para o portfólio existente de um cliente. Em segundo lugar, a facilidade com que um link para um portal ou aplicativo de comércio eletrônico B2B pode ser compartilhado em campanhas de e-mail e marketing digital aumenta exponencialmente o reconhecimento da marca, o que, obviamente, pode levar a um aumento na aquisição e nas vendas de clientes.
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